AUTH REFERENCE

১৮৮৩ লগইন পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন

আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং পুরো লবিতে প্রবেশ করুন। আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming এর লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস...

মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইনbKash ও Nagad রেডিসব গেম এক লবিতে২৪/৭ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসনিরাপদ পাসওয়ার্ড সিস্টেম
1883 ১৮৮৩ লগইন পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন

আপনার লগইন প্রক্রিয়া সহজ এবং দ্রুত

লগইন বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর বা ইউজারনেম লিখুন। তারপর পাসওয়ার্ড এন্ট্রি ফিল্ডে আপনার সিকিউরিটি কোড দিন এবং সাবমিট করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলবে এবং আপনি সরাসরি গেম লবি, পেমেন্ট সেকশন এবং প্রমো বোর্ড দেখতে পাবেন। আমরা দুই-ধাপের যাচাইকরণও চালু রেখেছি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে রিসেট লিংক SMS এ পাঠানো হবে।

লগইন সেশন মোবাইল এবং ডেস্কটপে সিঙ্ক থাকে তাই আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে চালিয়ে যেতে পারবেন।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

লগইনের পর যেসব পেমেন্ট চিপ দেখবেন

আপনি লগইন করার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট পেজের উপরে পেমেন্ট চিপ সারি দেখবেন। এখানে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন থাকবে যেখানে ক্লিক করলে সরাসরি ডিপোজিট উইন্ডো খুলবে। প্রতিটি পদ্ধতি...

bKash bKash মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে লগইন করার পরে দ্রুত ডিপোজিট করুন।...
Nagad Nagad পেমেন্ট রেল লগইন ড্যাশবোর্ডে দেখা যায় এবং আপনি চিপ...
Rocket Rocket পেমেন্ট অপশন লগইন পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি লিঙ্ক করা এবং...
অ্যাকাউন্ট সাহায্য

লগইন সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি লগইন করতে না পারেন তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন অথবা সাপোর্ট ইমেইলে মেসেজ পাঠান। আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক SMS এ পাঠাই এবং যদি আপনার নম্বর পরিবর্তন হয়ে থাকে তাহলে আইডি ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে আপডেট করি। টিম সাধারণত ১০-৩০ মিনিটের মধ্যে রেসপন্স দেয় এবং বাংলায় কথা বলতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট লক হলে আমরা ম্যানুয়ালি আনলক করি একবার আপনার পরিচয় নিশ্চিত হলে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পৃষ্ঠার নিচে চ্যাট বাবল আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয়ে মেসেজ নিই এবং স্ক্রিনশট আপলোড করা যায়। চ্যাট হিস্টরি আপনার অ্যাকাউন্টে সেভ থাকে তাই পরে রেফারেন্স করতে পারবেন।

ইমেইল টিকেট

[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং যদি স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট লাগে তাহলে রিকোয়েস্ট করি। টিকেট নম্বর ট্র্যাক করার জন্য আপনার ইনবক্সে থাকবে।

FAQ সেকশন

লগইন পৃষ্ঠার নিচে প্রশ্ন-উত্তর সেকশন পড়ুন যেখানে পাসওয়ার্ড রিসেট, দুই-ধাপ যাচাইকরণ এবং সেশন টাইমআউট নিয়ে ব্যাখ্যা দেওয়া আছে। বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান এখানে পাবেন এবং নতুন প্রশ্ন আসলে আমরা লিস্ট আপডেট করি।

নিরাপত্তা স্তর

আপনার লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি তাই আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। লগইন সেশন টোকেন ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর এক্সপায়ার হয় এবং আপনাকে আবার লগইন করতে...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্ম এবং পেমেন্ট উইন্ডো ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা তাই আপনার ডেটা পাবলিক নেটওয়ার্কে পড়া যায় না। ব্রাউজার অ্যাড্রেস...

দুই-ধাপ যাচাইকরণ

পাসওয়ার্ড এন্ট্রি করার পর আমরা আপনার মোবাইলে ৬-ডিজিটের OTP পাঠাই এবং সেটি ৫ মিনিটের মধ্যে এন্ট্রি করতে হয়। এই ফিচার...

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি ৩০ মিনিট কোনো ক্লিক না করেন তাহলে সেশন এক্সপায়ার হয় এবং লগইন পৃষ্ঠায় রিডাইরেক্ট হয়। এটি পাবলিক কম্পিউটারে...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশ অ্যালগরিদম দিয়ে স্টোর করা হয় তাই ডাটাবেস অ্যাক্সেস পেলেও কেউ প্লেইন টেক্সট পড়তে পারে না। হ্যাশ...

লগইন অ্যাক্টিভিটি লগ

প্রতিটি লগইন ইভেন্ট—সময়, IP অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ—আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সংরক্ষিত থাকে। আপনি লগ স্ক্রোল করে দেখতে পারবেন কোথায় থেকে...

পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো

লগইন পেজে ভুলে গেছেন লিংকে ক্লিক করুন এবং রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিন। আমরা SMS এ রিসেট লিংক পাঠাই যা ১৫...

লগইন করার পর আপনি কী পাবেন

লগইন সম্পন্ন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খোলে এবং আপনি গেম লবি, পেমেন্ট চিপ সারি, প্রমো বোর্ড এবং সাপোর্ট চ্যাট এক পৃষ্ঠায় দেখবেন। আমরা নেভিগেশন মেনু উপরে রেখেছি তাই...

ড্যাশবোর্ড লেআউট
লগইন করার পরে আপনার হোম স্ক্রিনে গেম ক্যাটাগরি ট্যাব, পেমেন্ট আইকন এবং সাপোর্ট চ্যাট বাবল পাশাপাশি দেখা যায়। আপনার ইউজারনেম এবং ব্যালেন্স উপরে ডানদিকে শো করে এবং ক্লিক করলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস ড্রপডাউন খোলে। মোবাইলে হ্যামবার্গার মেনু ব্যবহার করতে পারবেন এবং ডেস্কটপে ফুল নেভিগেশন বার থাকে।
রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স
আপনার মেইন ব্যালেন্স এবং বোনাস পয়েন্ট হেডারে দেখা যায় এবং প্রতিটি বেট বা ডিপোজিটের পরে সাথে সাথে আপডেট হয়। আপনি যদি একই সময়ে ল্যাপটপ এবং মোবাইল দুইটাতেই লগইন করেন তাহলে উভয় ডিভাইসে ব্যালেন্স সিঙ্ক করা থাকে। ট্রানজেকশন হিস্টরি ক্লিক করলে ডিটেইলড লগ দেখা যায়।
গেম লবি অ্যাক্সেস
লগইন সেশন অ্যাক্টিভ থাকলে আপনি সব গেম স্টুডিওর লবি ব্রাউজ করতে পারবেন এবং যেকোনো টাইটেল ক্লিক করলে সরাসরি খুলবে। আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming এর টেবিল হোস্ট করি এবং প্রতিটি প্রোভাইডার ট্যাব আলাদা থাকে। সার্চ বক্সে গেমের নাম টাইপ করে দ্রুত খুঁজতে পারবেন।
ক্রস-ডিভাইস সিঙ্ক
আপনি মোবাইল থেকে লগইন করে একটি গেম শুরু করলেন তারপর ল্যাপটপ খুললেন—আপনার সেশন অটো-সিঙ্ক হবে এবং একই স্টেট থেকে চালিয়ে যেতে পারবেন। টোকেন সার্ভারে থাকে তাই আপনি যে ডিভাইসেই লগইন করুন একই অ্যাকাউন্ট ডেটা পাবেন। শুধু একই সময়ে দুই জায়গায় একটি গেম খেলা যাবে না।
প্রমো বোর্ড ভিউ
লগইন করার পর প্রমো ট্যাবে ক্লিক করুন এবং চলমান অফার লিস্ট দেখুন। প্রতিটি অফারের শর্ত এবং ডেডলাইন লেখা থাকে এবং আপনি চাইলে অপ্ট-ইন করতে পারবেন। যেসব অফার আপনার জন্য প্রযোজ্য সেগুলো হাইলাইট করা থাকে এবং এক্সপায়ার হলে লিস্ট থেকে সরে যায়।
সাপোর্ট চ্যাট উইন্ডো
লগইন সেশনে থাকলে চ্যাট বাবল ক্লিক করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইনফো অটো-লোড হয় তাই এজেন্ট সাথে সাথে আপনাকে চিনতে পারে। আপনি স্ক্রিনশট আপলোড করতে পারবেন এবং চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট আপনার মেসেজ হিস্টরিতে সেভ থাকে। চ্যাট উইন্ডো মিনিমাইজ করে গেম খেলতে পারবেন এবং রিপ্লাই এলে নোটিফিকেশন পাবেন।
সেশন পারসিসটেন্স
লগইন সেশন ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর এক্সপায়ার হয় কিন্তু আপনি ব্রাউজার ট্যাব বন্ধ করলেও কুকি সেভ থাকে তাই পরবর্তী ভিজিটে দ্রুত লগব্যাক করতে পারবেন। আপনি চাইলে সেটিংসে রিমেম্বার মি চেকবক্স ডিসেবল করতে পারেন এবং প্রতিবার ম্যানুয়াল লগইন করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট ফিচার

লগইন করার পর যেসব সুবিধা পাবেন

আমরা অ্যাকাউন্ট ফ্লো সহজ রাখার জন্য কয়েকটি ফিচার যুক্ত করেছি যাতে আপনি দ্রুত গেম এবং পেমেন্টে পৌঁছাতে পারেন। লগইন করার পরে আপনার প্রোফাইল সেটিংস, ট্রানজেকশন হিস্টরি এবং সাপোর্ট...

প্রোফাইল কাস্টমাইজেশন লগইন করার পর সেটিংসে গিয়ে আপনার ডিসপ্লে নেম, প্রোফাইল পিকচার...
ট্রানজেকশন লগ আপনার সব ডিপোজিট, উইথড্র এবং বোনাস ক্রেডিট অ্যাকাউন্ট পেজের হিস্টরি...
পাসওয়ার্ড শক্তি চেকার লগইন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার সময় আমরা রিয়েল-টাইম শক্তি মিটার দেখাই...
সাপোর্ট টিকেট ড্যাশবোর্ড আপনি যদি সাপোর্টে টিকেট খুলেন তাহলে সেটি আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে...
অ্যাকাউন্ট লেভেল প্রগ্রেস লগইন করার পরে প্রোফাইলে আপনার লেভেল বার দেখা যায় যা...
নোটিফিকেশন সেন্টার লগইন স্ক্রিনে বেল আইকন ক্লিক করলে আপনার সব নোটিফিকেশন—ডিপোজিট কনফার্ম...

লগইন নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর বা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লাগবে। আপনি যদি দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু রেখে থাকেন তাহলে SMS এ পাঠানো OTP কোডও এন্ট্রি করতে হবে। প্রথমবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে সবসময় OTP চাওয়া হয় নিরাপত্তার জন্য।

লগইন পেজে ভুলে গেছেন বা Forgot Password লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিন। আমরা SMS এ একটি রিসেট লিংক পাঠাবো যা ১৫ মিনিটের জন্য ভ্যালিড। লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আবার লগইন করতে পারবেন।

আপনি যদি ৩০ মিনিট ধরে কোনো ক্লিক বা অ্যাকশন না করেন তাহলে সেশন এক্সপায়ার হয়ে লগইন পেজে রিডাইরেক্ট করবে। এটি নিরাপত্তার জন্য এবং পাবলিক কম্পিউটার ব্যবহার করলে বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ। আপনি চাইলে সেটিংসে রিমেম্বার মি অপশন চালু করতে পারেন তাহলে পরবর্তী ভিজিটে দ্রুত লগব্যাক হবে।

হ্যাঁ, আপনি একই সময়ে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে লগইন করতে পারবেন এবং ব্যালেন্স ও সেশন সিঙ্ক থাকবে। তবে একই গেম একসাথে দুই ডিভাইসে খেলা যাবে না কারণ প্রোভাইডার শুধু একটি গেম সেশন অনুমতি দেয়। আপনি একটি ডিভাইসে স্লট খেলতে পারবেন এবং অন্যটিতে পেমেন্ট ম্যানেজ করতে পারবেন।

আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং ব্রাউজার রিফ্রেশ করুন। যদি সমস্যা থাকে তাহলে ব্রাউজার ক্যাশ এবং কুকি ক্লিয়ার করুন। আপনি যদি VPN ব্যবহার করেন তাহলে সেটি বন্ধ করে চেষ্টা করুন কারণ কিছু রিজিয়ন রেস্ট্রিক্টেড হতে পারে। তবুও লোড না হলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে স্ক্রিনশট পাঠান।

যদি আপনি নিজে লগইন না করে থাকেন তাহলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করুন। তারপর সাপোর্ট টিমে রিপোর্ট করুন এবং আমরা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ চেক করে দেখবো কোন IP থেকে অ্যাক্সেস হয়েছে। আমরা সন্দেহজনক লগইন ব্লক করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউর করতে পারি।

যদি আপনার পুরানো নম্বর অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে তাহলে লগইন করে সেটিংসে নতুন নম্বর আপডেট করুন এবং আমরা OTP পাঠিয়ে যাচাই করবো। যদি পুরানো নম্বর কাজ না করে তাহলে সাপোর্ট টিকেট খুলুন এবং আইডি ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট জমা দিন। আমরা ম্যানুয়ালি চেক করে আপনার নম্বর আপডেট করবো এবং নতুন লগইন ক্রেডেনশিয়াল পাঠাবো।